FOIRE AUX QUESTIONS

Est-ce qu'il est possible d'aller chercher une toile commandée directement à l'atelier?

Bien évidemment. ASIMO offre le retrait à l'atelier. Il suffit de sélectionner cette option lors de l'achat de votre toile et l'artiste se fera un plaisir de vous accueillir dans son univers créatif immersif.
Combien de temps prend la livraison?

Il faut compter un délai de 3 à 5 jours ouvrables avant l’expédition de la commande - le temps d’imprimer la toile, de faire les vérifications, la signer et de créer le certificat d’authenticité. Puis le délai de livraison dépend de l’option que vous avez sélectionnée, soit 2 à 8 jours pour l’expédition Parcel et 2 à 4 jours pour l’expédition Xpress. Par contre si c’est une œuvre originale et que le client n’habite pas trop loin de l'atelier d'ASIMO, l'artiste se fera un plaisir de vous livrer en personne ou vous pouvez aussi toujours passer à son atelier pour venir récupérer votre toile.
Qu'arrive-t-il si le paquet est endommagé?

Si vous recevez votre commande et qu'elle est endommagée, SVP vous référez à notre politique de livraison et de remboursement.